Учебная программа для Топ-менеджеров

Учебно - тренинговая программа для топ менеджеров. В данной программе предполагается раскрытие основных тем и обучение ключевым навыкам эффективного управленца. Ниже мы приводим основные темы и краткое содержание каждого раздела учебного плана. Более подробную программу, с детальный описанием всей структуры обучения, специалисты нашего центра разрабатывают индивидуально, с учетом специфики предприятия и квалификации персонала предполагаемого заказчика.

1. «Основы менеджмента».

Цель: ознакомить с существующими моделями менеджмента

Темы учебного семинара:

  • понятие менеджмента
  • основные функции менеджмента
  • организация как система, составляющие современной организации
  • система связующих процессов внутри организации
  • коммуникации
  • принятие решений
  • модели и методы принятия решений
  • функции управления
  • групповая динамика и руководство

Результаты: получение академических знаний по вопросам менеджмента.

2. «Стратегический менеджмент».

Цель: Определение стратегического плана развития пошаговых мероприятий

Тема 1. Выработка видения цели

  • Определение миссии компании
  • Технология ГРОУ
  • Постановка цели, проверка на реальность
  • Стратегия Уолта Диснея: критик, делатель, мечтатель

Тема 2. Диагностика

  • Пентаграмма Гингера, использование для диагностики бизнес процессов
  • Определение КФУ
  • Определение преобладающего полюса пентаграммы
  • SWOT анализ
  • Анализ конкуренции
  • Нахождение конкурентных преимуществ

Тема 3. Планирование изменений

  • Определение этапов достижения цели
  • Составление тайм плана достижения цели
  • Выбор ключевых фигур
  • Поиск внутренних и внешних ресурсов

Результаты: план пошаговых мероприятий в достижении поставленных целей.

3. «Тайм-менеджмент».

Цель: повысить личную эффективность менеджеров за счёт оптимального использования рабочего времени.

Общая программа тренинга:

Тема 1. Время – экзистенциальная величина

  • собственное отношение ко времени
  • временные линии
  • внутреннее и внешнее время
  • временные циклы, биоритмы

Тема 2. Тайм -анализ

  • методы анализа рабочего дня
  • «ловушки» времени

Тема 3. Тайм- план

  • принципы разработки тайм-плана деятельности ( годовой, квартальный, месячный, недельный, дневной)
  • использование программных средств для планирования

Тема 4. Управление временем

  • организация обратной связи
  • разделение задач по степени важности
  • делегирование полномочий

Результат: практические инструменты по планированию и управлению временем.

4. «Эффективное совещание».

Цель: овладение методикой результативного проведения совещаний.

Общая программа тренинга:

Тема 1. Виды совещаний

  • по целям
  • по задачам
  • по процессу

Тема 2. Подготовка совещания

  • определение задачи
  • определение желаемого результата
  • методы выработки и принятия решения

Тема 3. Структура совещания

  • круг вопросов
  • ведение
  • результаты

Тема 4. Формы ведения совещаний

  • Фасилитаторство
  • модерация
  • рекодинг
  • мозговой штурм
  • парламентская процедура

Тема 5. Материальное обеспечение совещаний

  • расстаноовка мебели
  • использование флип чарта
  • использование фолио

Результат: овладение методиками эффективного проведения совещаний.

5. «Проведение ассесмент центра».

Общая программе тренинга:

Тема 1. Планирование человеческих ресурсов

  • процесс планирования
  • методы планирования

Тема 2. Этапы анализа работы

  • Описание рабочих мест
  • Подготовка функциональных обязанностей
  • Определение квалификационных требований
  • Методы получения информации для анализа вопросов

Тема 3. Процесс подбора, отбора и найма персонала

  • создание кадрового резерва
  • определение требований к кандидату
  • внешний и внутрифирменный поиск кадрового резерва
  • внутренние источники подбора
  • внешние источники подбора
  • рекрутинговые агенства
  • процедура проведения собеседования
  • тестирование: классификация тестов, составление пакета тестов, анализ и интерпретация результатов тестов

Тема 4. Ориентация, оценка и обучение персонала

  • процедура ориентации
  • технология ассесмент центр
  • план обучения персонала

Тема 5. Аттестация сотрудников

  • выработка критериев аттестации
  • составление профессиограмм
  • анализ результатов аттестации и кадровые перестановки

6. «Управление персоналом».

Цель: дать комплексное представление о психологических аспектах управления, помочь осознать участникам собственные стили и стратегии управления и приобрести новые.

Общая программа тренинга:

 

Тема1. Мотивация

  • Структура мотивации
  • Векторы мотивации
  • Иерархия потребностей
  • Способы удовлетворения потребностей

Тема 2. Коллектив

  • Групповая динамика
  • Типология подчинённых
  • Психологические игры персонала
  • Формы готовности персонала

Тема 3. Личность руководителя

  • Ограничения
  • Управленческие стили
  • Управленческая матрица
  • Формы власти

7. «Лидерство».

“Managers do things right, and leaders do right things” (Менеджеры делают вещи правильно, а лидеры делают правильные вещи) Tichy N. M.

Цель: выработать совместное видение лидерства, осознать и развить свой лидерский потенциал, научить выбирать стиль лидерства, соответствующий ситуации в организации

Общая программа тренинга:

Тема 1. Личность лидера

  • Карта лидерских качеств
  • Ценности, установки, стереотипы, ограничивающие развитие лидера
  • Самомотивация
  • Харизма

Тема 2. Поведение лидера

  • Стили лидерства
  • Ситуационное лидерство
  • Внушение и влияние

Тема 3. Мужское и Женское лидерство

  • Формы влияния
  • Партнёрство и конкуренция

Тема 4. Стрессменеджмент

  • «Перегорание» лидера
  • Способы восстановления

8.«Управление изменениями в организации».

Цель обучить навыкам проведения организационно - структурного анализа бизнес процессов и применению технологий изменений

Общая программа тренинга:

Тема 1. Системный подход в описании организаций

  • уровни системы
  • границы системы
  • понятие цикла контакта между организацией и внешней средой

Тема 2. Оценка готовности к изменениям

  • Наблюдение – сбор данных,
  • объективные показатели, структура,
  • распределение функций, власти,
  • атмосфера, конфликты,
  • оценка фактической ситуации,
  • идентификация проблемы,
  • осознание потребности и проблемы

Тема 3. Цикл изменений

  • этапы цикла изменений,
  • роль консультанта на каждом из этапов,
  • управление изменениями, сопровождение процесса изменений
  • трудности, возникающие на каждом из этапов,
  • сопротивление изменениям

Тема 4. Реинжиниринг бизнес процессов (БПР)

  • принципы реинжиниринга,
  • обратный инжиниринг,
  • кадровые вопросы реинжиниринга,
  • причины успехов и неудач при проведении  БПР

9. «Переговоры без поражений».

Цель тренинга: повысить личную эффективность в проведении деловых переговоров

Общая программа тренинга:

Модуль 1. Организация и подготовка переговорного процесса

Модуль 2. Психодиагностика переговорщиков, психо – физиологическая совместимость

Модуль 3. Технологии эффективной коммуникации

  • Техники профессионального слушания
  • Резюмирование, уточнение
  • Присоединение
  • Отзеркаливание
  • Техника задавания вопросов
  • Установление контакта
  • Трёхпозиционная матрица проведения переговоров

Модуль 4. Невербальный язык переговоров, позы, мимика, жесты, интонации, темп и тембр речи

Модуль 5. Переговоры как локальный конфликт.

  • Стили поведения в конфликте
  • Ситуационный подход
  • Экзистенциальные позиции в бизнесе
  • Полюса переговоров: позиционный торг – конструктивный подход
  • Техника жёстких переговоров

10. «Безопасность в бизнесе»

Цели тренинга:

  • Формирование навыков успешного противостояния фискальным органам.
  • Обучение современным технологиям влияния и внушения в переговорах.

В процессе участия в тренинге у Вас будет возможность отработать навыки успешного противостояния фискальным органам, получить обратную связь и анализ по своим стратегиям поведения в конфликтной ситуации  и выработать новые.

В программе тренинга:

  • Ситуация проверки как локальный конфликт
  • Конфликтология
  • Стратегии и стили поведения в локальном конфликте
  • Сетка Томаса – Килмена
  • Стили конкуренции, избегания, компромисса, приспособления, сотрудничества.
  • Матрица о- кейности ( экзистенциальные позиции в бизнесе ) по Э. Берну
  • Невербальный язык общения: что стоит за словами собеседника, скрытые послания, сигналы доступа, НЛП

Методы, используемые в тренингах: комбинация теоретических блоков (проводимых в  интерактивной манере) с практической отработкой при помощи ситуационных ролевых игр, мозговых штурмов, практических кейсов и упражнений в группах. Особое внимание уделяется обсуждению реальных ситуаций участников, вызывающих сложности в их деятельности. Все изученные техники и навыки сразу закрепляются на практике.

Вы можете заказать как полную программу обучения, так и выборочно отдельные, наиболее актуальные темы. Любая программа разрабатывается индивидуально, с учетом всех особенностей и условий работы предприятия заказчика.

 

Поделитесь этим: