Оценка персонала - это методы проверки качества выполнения сотрудниками своих функциональных обязанностей, а так же определения их кадрового потенциала путем измерения наиболее важных профессиональных качеств с помощью специальных методик и тестов.
Назначение оценки персонала
- Оценка дает возможность более качественно подбирать специалистов на ключевые должности в структурных подразделениях организации.
- Оценка позволяет обеспечить соответствие квалификации работников не только текущим требованиям организации, но и ожидаемым в перспективе.
- Использование процедуры оценки помогают сотрудникам компании сделать определенные выводы о своей работе:
- Что я делаю правильно?
- то я делаю неправильно?
- Как мне нужно измениться, чтобы делать это лучше?
- Что мне нужно сделать, чтобы добиться этих изменений?
- Оценка персонала помогает управляющему звену компании:
- Выявить перспективы работников и формировать из них кадровый резерв;
- Определить эффективность подбора кадров и кадровой политики в целом;
- Определить эффективность программы профессионального развития сотрудников;
- Проверить правильность принятых ранее решений о повышении сотрудников в должности;
- Провести правильное планирование и расстановку кадров;
- Выявить основные потребности и структуру мотивации сотрудников к работе;
- Выбрать эффективные мотивирующие воздействия на сотрудников для интенсификации их работы в интересах организации;
- Проанализировать причины успехов и неудач отдельных сотрудников и структурных подразделений компании;
- На основании результатов оценки персонала:
- Определяются потребности сотрудников в профессиональном обучении;
- Разрабатываются планы и программы развития сотрудников;
- Определяются перспективы роста сотрудников;
- Рассматриваются изменения уровня заработной платы сотрудников;
- Вносятся коррективы в систему мотивации персонала;
Виды оценок персонала
- Оценка соискателей при подборе кандидатов на вакантные должности в структурные подразделения организации. Для оценки соискателей применяются следующие методы
- Оценка соискателей по резюме и анкетам;
- Интервью с соискателями;
- Профессиональные и психологические тесты;
- Деловые и ролевые игры;
- Интервью с профильным специалистом;
- Выполнение практических заданий на рабочем месте;
- Выполнение домашнего практического задания;
- Изучение рекомендаций с места прежней работы;
- Изучение результатов ранее выполненных работ;
- Текущая оценка работы сотрудников предприятия
- Проводится непосредственно на рабочем месте по контрольным листам;
- Применение данного метода оценки позволяет оперативно управлять качеством выполнения бизнес – процессов;
- Процедура оценки применяется по отношению ко всем категориям сотрудниковпредприятия;
- Регулярная оценка эффективности работы сотрудников
- Общая оценка персонала компании (аттестация)
- Процедура общей оценки проводиться для сотрудников предприятия один раз в год;
- Полная процедура общей оценки применяется для сотрудников категории «Ведущие специалисты»и выше;
- Для сотрудников нижних категорий применяется сокращенный вариант оценки;
- При проведении процедуры применяются следующие методы оценки;
- метод самооценки позволяет сотруднику критически оценить результаты своего труда,
- метод круговой оценки предполагает опрос коллег для выявления их мнения о работе сотрудника,
- метод вопрос- ответ позволяет оценить знание сотрудником своих функциональных обязанностей, правил выполнения процедур и бизнес-процессов, уровень квалификации
- метод анализа достижений и неудач сотрудника позволяет оценить, как сотрудник практически применяет свои знания и навыки,
- метод проецирования позволяет оценить кругозор сотрудника, его видения своей роли и места в организации, его ассоциации с организацией,
- метод опроса позволяет получить представление сотрудника о проблемах в структуре управления организации, оценить лояльность сотрудника, его способность добиваться цели,
- Оценка руководителей структурных подразделений основывается на анализе результатов оценки их подчиненных. Перед процедурой общей оценки ставятся следующие задачи:
- выявить перспективных работников,
- определить уровень квалификации персонала,
- определить соответствие сотрудников занимаемой должности;
- определить потребности в профессиональном обучении, для каждого из сотрудников организации,
- разработать программы развития сотрудников.
- Заключения оценочной комиссии отражаются в отчетах о результатах проведенной оценки,
- На основании результатов оценки комиссия совместно с сотрудником разрабатывает программы и планы его дальнейшего развития и карьерного роста.
- Выводы оценочной комиссии являются определяющими в процессе принятия решения об увольнении сотрудника или возможностей для его служебного роста, а так же расстановки кадров в подразделении
- Контрольная оценка работы сотрудника
- Проводиться периодически без предупреждения сотрудника об этой процедуре, методом наблюдения, путем заполнения специальных контрольных листов, которые отражают результаты контрольной оценки
- Оценка для выявления актуальных потребностей и мотивов сотрудников организации
- Этот вид оценки предназначен для выбора наиболее эффективных методов мотивационного воздействия на весь персонал и отдельных сотрудников с целью интенсификации их усилий в интересах организации.
- Оценка сотрудников компании в процессе обучения
- Этот вид оценки предназначен для определения потенциала сотрудников, уровня их профессиональных знаний и навыков, наличие управленческих и коммуникативных качеств, организаторских и творческих способностей.
Оценку персонала проводят опытные и квалифицированные специалисты в области управления и оценки персонала!
|